引言:旅遊業的數碼「遲來春天」
好消息!數碼轉型支援先導計劃 (DTSPP) 已正式將旅遊業納入資助範圍。這意味著旅行社、住宿預訂服務等企業,現在可以直接申請 1:1 配對資助(上限 HK$50,000),無需再像以往般受限於「零售」定義。
對於在 OTA (Online Travel Agency) 夾擊下求存的傳統旅行社,這筆資金是提升數碼形象、重奪客戶關注的關鍵彈藥。作為擁有 15 年經驗的科技顧問,RedSo 為您分析如何將這筆錢花在刀口上。
1. 線上推廣 (Online Promotion):讓旅客在出發前就找到你
旅遊業極度依賴視覺體驗與搜尋排名。
DTSPP 應用
申請資助建立或升級公司網站 (Website)、開設社交媒體專頁推廣。
策略價值
許多傳統旅行社的網站僅是「電子傳單」,缺乏互動。利用資助,您可以建立一個支援 SEO(搜尋引擎優化)的現代化網站,讓潛在客戶在 Google 搜尋「日本自由行」或「郵輪套票」時,您的公司能排在前列。
2. 客戶管理系統 (CRM):啟動「自動化」行程推薦
旅遊是低頻率但高單價的消費,維繫舊客比開發新客更重要。
DTSPP 應用
訂閱制 CRM 或會員管理系統。
策略價值
透過系統標籤客戶屬性(如:家庭客、滑雪愛好者)。當滑雪季節來臨,系統可自動發送 WhatsApp 或 Email 推廣相關行程,無需人手逐個聯絡。
3. 電子支付與店面銷售:便利海外旅客與本地客
DTSPP 應用
引入支援多種貨幣或電子錢包的支付方案。
策略價值
對於接待入境旅客 (Inbound) 的公司,支援支付寶、WeChat Pay 或海外信用卡尤為重要;對出境旅客 (Outbound) 而言,能快速透過網上連結付款,能大幅減低「棄單率」。
RedSo 專家分析:DTSPP vs TVP 的新戰線
既然旅遊業已直接受惠,您更需要分清楚兩種資助的用途:
DTSPP (HK$50,000)
適合快速部署。例如買一套現成的 CRM 軟體,或找服務商做一波線上推廣。這是「戰術級」的提升。
TVP (HK$600,000)
適合深度開發。例如您想開發一個像 Klook/Trip.com 那樣具備實時庫存對接 (API Integration) 的預訂引擎,或是利用 AI 自動規劃行程的 App。這是「戰略級」的轉型,也是 RedSo 作為產品建構者的強項。
結語
政策的大門已經打開。不要讓這 HK$50,000 的預算閒置。無論您是想先做一個精美的網站吸客 (DTSPP),還是想開發顛覆行業的旅遊平台 (TVP),RedSo 都能為您導航。
準備好開始您的旅遊業數碼轉型?
讓 RedSo 協助您充分利用 DTSPP 資助,打造現代化的旅遊服務平台。